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Frequently Asked Questions
Qual é o prazo de entrega da Gotu?▼
O prazo varia conforme sua região, mas geralmente entregamos em todo o Brasil entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
Como funciona a política de devolução?▼
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução gratuita. As peças devem estar com etiqueta original e sem sinais de uso ou lavagem.
Quais são as formas de pagamento aceitas?▼
Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, além de pagamentos via PIX com desconto exclusivo e boletos bancários para sua maior comodidade.
As roupas da Gotu possuem boa durabilidade?▼
Sim, utilizamos tecidos premium e acabamentos reforçados em todas as coleções, garantindo que suas peças mantenham a cor e a forma original mesmo após várias lavagens.
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